Masz pytania dotyczące zamówienia, produktu lub chcesz nawiązać współpracę? Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji i odpowie tak szybko, jak to możliwe – wybierz kanał kontaktu, który jest dla Ciebie najwygodniejszy.
ChefUtensilsPL to nowoczesny sklep internetowy z wyposażeniem kuchni, w którym stawiamy na wygodę i przejrzystość – także w kontakcie z naszym zespołem. Wybierz preferowany sposób kontaktu, a my zadbamy o resztę.
Jesteśmy tu, aby pomóc na każdym etapie zakupów – od wyboru idealnych naczyń i akcesoriów kuchennych, po wsparcie po zakupie. Niezależnie od tego, czy robisz zakupy po raz pierwszy, czy jesteś naszym stałym klientem, możesz liczyć na uważną i rzeczową obsługę.
Zapraszamy do naszego showroomu z wyposażeniem kuchennym, w którym możesz na żywo zobaczyć wybrane kolekcje garnków, patelni, akcesoriów barmańskich i narzędzi szefa kuchni.
Adres salonu:
ul. Przykładowa 12
00-000 Warszawa, Polska
Godziny otwarcia:
Poniedziałek – Piątek: 10:00 – 19:00
Sobota: 10:00 – 16:00
Niedziela: nieczynne
Salon znajduje się w pobliżu głównych węzłów komunikacyjnych – łatwy dojazd komunikacją miejską oraz wygodne miejsca parkingowe w okolicy.
W sprawach dotyczących zamówień, płatności, dostępności produktów, opinii o sklepie lub indywidualnych próśb, możesz napisać do nas bezpośrednio na adres:
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. Pamiętaj, aby w treści wiadomości podać numer zamówienia (jeśli dotyczy), co przyspieszy udzielenie szczegółowej odpowiedzi.
Jeśli zależy Ci na szybkim wyjaśnieniu sprawy lub chcesz skonsultować wybór produktów z doradcą, zadzwoń do nas:
Godziny dostępności telefonicznej:
Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00
Poza godzinami pracy zachęcamy do skorzystania z formularza kontaktowego lub wiadomości e‑mail – wrócimy do Ciebie następnego dnia roboczego.
Dla krótkich, szybkich pytań uruchomiliśmy czat na żywo, dostępny bezpośrednio na stronie sklepu.
Jeśli czat jest chwilowo niedostępny, pozostaw nam wiadomość poprzez formularz – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.
Prześlij do nas wiadomość za pomocą poniższego formularza – odpowiemy maksymalnie w ciągu jednego dnia roboczego.
ChefUtensilsPL współpracuje z restauracjami, hotelami, firmami eventowymi i partnerami z branży kulinarnej. Dbamy także o komfort naszych pracowników oraz transparentną komunikację z mediami.
Jeśli reprezentujesz restaurację, hotel, szkołę kulinarną lub firmę szukającą prezentów dla klientów i pracowników, przygotujemy dopasowaną ofertę na zestawy garnków, noży, akcesoriów baristycznych czy tekstyliów kuchennych.
Kontakt B2B:
[email protected]
W treści wiadomości opisz krótko profil działalności, szacowany wolumen oraz termin realizacji. W odpowiedzi prześlemy propozycję współpracy i warunki rabatowe.
Chcesz współtworzyć nowoczesny sklep z wyposażeniem kuchni i pomagać klientom w wyborze narzędzi, które ułatwiają codzienne gotowanie? Regularnie rozwijamy nasz zespół w obszarach obsługi klienta, e‑commerce, logistyki i marketingu.
Kontakt rekrutacyjny:
[email protected]
W temacie wiadomości wpisz nazwę stanowiska, a w treści krótko opisz swoje doświadczenie. Aktualne ogłoszenia i informacje o procesie rekrutacji znajdziesz w naszym panelu konta klienta w sekcji Konto oraz na firmowym blogu Blog.
Zależy nam, aby zakupy w ChefUtensilsPL były wygodne dla wszystkich użytkowników – również osób korzystających z czytników ekranu, klawiatury zamiast myszy czy trybu wysokiego kontrastu.
Uwagi dotyczące dostępności:
[email protected]
Podaj proszę, z jakiego urządzenia, przeglądarki lub technologii wspomagającej korzystasz oraz jaką trudność napotkałeś – dzięki temu szybciej wprowadzimy ulepszenia.
Jesteś dziennikarzem, twórcą treści kulinarnych lub organizujesz wydarzenie związane z gotowaniem? Chętnie opowiemy o marce ChefUtensilsPL i naszych produktach.
Kontakt dla mediów:
[email protected]
Za pośrednictwem tego adresu możesz poprosić o materiały prasowe, zdjęcia produktów, logotypy, a także umówić wywiad lub współpracę przy wydarzeniu.
Po zakupie nadal możesz liczyć na nasze wsparcie. Pomożemy w zakresie zwrotów, reklamacji, gwarancji oraz właściwej pielęgnacji produktów, aby służyły jak najdłużej.
After-sales:
[email protected]
Dołącz do naszej społeczności miłośników gotowania – dzielimy się inspiracjami, poradami i nowościami produktowymi, a także odpowiadamy na wiadomości przesyłane kanałami społecznościowymi.
Jeśli wolisz tradycyjną formę zakupów, możesz również dokończyć zamówienie telefonicznie lub poprosić o pomoc przy przejściu procesu kasy online.
Dokładamy starań, aby zakupy w ChefUtensilsPL były nie tylko inspirujące, ale też w pełni bezpieczne. Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem zaufanych operatorów, a dane klientów chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zaloguj się, aby szybciej złożyć reklamację, śledzić status zamówień oraz wygodnie zarządzać danymi dostawy.
Przejdź do konta